Adjoint(e) administratif(ve) aux opérations

Veuillez noter que ce poste s’adresse uniquement aux personnes déjà autorisées à travailler au Canada. Malheureusement, Lacroix Services n’est pas en mesure d’offrir de parrainage pour les visas ou permis de travail.

Emplacement : Télétravail

Horaire : Poste à temps plein (37,5 heures par semaine), selon l’horaire régulier de jour du lundi au vendredi

Salaire : 27 $ à 30 $ CA de l’heure (≈ 52 650 $ à 58 500 $ par année, basé sur 37,5 heures par semaine, selon l’expérience)

À PROPOS DE NOUS

Fondée en 1974, Lacroix Services est une entreprise familiale de transport basée dans le Nord de l’Ontario. Depuis plus de 40 ans, nous offrons des voyages de groupe, des services de nolisés et du transport de patient non urgents (TPNU) à nos communautés, avec fiabilité, sécurité et cœur.

Nous sommes une équipe soudée qui valorise l’honnêteté, le travail d’équipe et la rigueur. Nos équipes d’Opérations, de Dispach et d’Administration collaborent chaque jour ensemble pour que chaque trajet soit bien organisé, chaque client satisfait, et chaque dossier à jour.

Votre parcours simplifié, notre service attentionné, chaque étape, une connexion humaine.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Vacances généreuses : 2 semaines payées ou 4 % de vacances, avec possibilité de congés non payés
• Jours personnels et maladie : 5 jours maladie et 3 jours personnels
• Télétravail : flexibilité complète, poste 100 % à distance
• Équilibre travail-vie personnelle : nous priorisons la santé et la stabilité de notre équipe
• Culture bienveillante : environnement humain, axé sur la confiance, la collaboration et la fierté du travail bien fait

RÉSUMÉ DU POSTE

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) administrati(ve) aux opérations dévoué(e) et minutieux(se) pour se joindre à notre équipe en croissance!

L’adjoint(e) administratif(ve) aux opérations joue un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de l’entreprise en soutenant la direction, les opérations, le dispach et la comptabilité, tout en veillant à ce que chaque trajet soit correctement documenté, fermé et facturé.

Ce poste pratique et orienté sur les détails convient parfaitement à une personne qui aime la structure, la précision et l’amélioration continue des processus. Vous effectuerez diverses tâches administratives et de saisie de données qui assurent le bon déroulement de nos systèmes et la satisfaction de nos clients.

Si vous êtes organisé(e), proactif(ve) et que vous aimez évoluer dans un environnement bienveillant et collaboratif, nous aimerions beaucoup vous rencontrer!

LANGUE DE TRAVAIL ET BILINGUISME

Le travail interne et la collaboration quotidienne se font en français, langue principale de notre équipe et de notre culture! Cependant, plusieurs de nos clients et partenaires hospitaliers communiquent en anglais. Le poste exige donc une maîtrise fonctionnelle du français et de l’anglais, parlés et écrits.

Note for English-speaking applicants:
Our team works primarily in French, but many of our clients and hospital partners communicate in English. If you are comfortable working mostly in French and can handle English communications professionally, we encourage you to apply.
Fluency in both languages (spoken and written) is required for this role.

RESPONSABILITÉ PRINCIPALE

Fermeture de trajets et saisie de données

• Entrer les kilomètres, heures, reçus d’essence et autres informations de trajet dans nos systèmes informatiques
• Vérifier les feuilles de route, les données de cartes d’essence et les horaires
• Signaler les écarts avant de marquer les trajets comme complétés

Facturation et classement

• Préparer et envoyer les factures clients
• Classer les dossiers numériques dans les bons répertoires
• Maintenir les archives à jour pour les audits et rapports

Soutien administratif à la direction

• Appuyer la direction dans la gestion quotidienne
• Aider la direction dans la planification, la correspondance, la préparation de réunions et le suivi des tâches
• Soutenir la direction avec la coordination de projets

Soutien opérationnel

• Collaborer avec la dispach et la superviseure des opérations pour résoudre les manques de données
• Aider à la paie hebdomadaire et aux vérifications de dépenses
• Soutenir les rapports, conciliations et mises à jour de tableaux

Amélioration des processus

• Repérer les erreurs récurrentes et aider à améliorer les listes de vérification
• Proposer des façons d’automatiser ou de simplifier les tâches répétitives

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES RECHERCHÉES

• Expérience pertinente en administration, coordination d’opérations ou soutien clérical (le domaine du transport est un atout)
• Grande précision et souci du détail
• Aisance avec la technologie : Google Workspace, Excel Sheets, courriel, disques partagés (share drive)
• Bilinguisme essentiel (français et anglais parlés et écrits)
• Capacité à suivre des processus établis et à travailler de façon autonome
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
• Fiabilité, proactivité et esprit de collaboration

PROFIL IDÉAL

Tu es quelqu’un qui :

• aime garder les choses claires, classées et exactes
• trouve satisfaction à "cocher des cases" et boucler les dossiers
• apprend vite de nouveaux outils informatiques
• valorise la fiabilité, le travail d’équipe et le service humain
• cherche un rôle stable, à long terme, où ton travail compte vraiment

COMMENT POSTULER

Soumets ton CV et une lettre qui parle de toi à genevieve.lacroix@lacroixservices.ca

Date limite de candidature : mercredi 19 novembre 2025 à 16 h (HE)

Dans ta lettre, en seulement 10 phrases, explique pourquoi tu es la personne idéale pour ce poste et ce qui t'attire dans l’équipe de Lacroix Services!

Pour assurer un suivi personnalisé, envoie ta candidature directement par courriel à genevieve.lacroix@lacroixservices.ca. Les candidatures envoyées uniquement via Indeed ne seront malheureusement pas prises en compte.

ÉQUITÉ ET INCLUSION

Lacroix Services s’engage à favoriser un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature et offrirons, sur demande, les accommodements nécessaires pendant le processus d’embauche.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent de leur intérêt. Seules celles sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Pour démontrer ton souci du détail, inclue les mots « CONNECTION HUMAINE » dans l’objet de ton courriel lorsque tu postules!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 27,00$ à 30,00$ par heure

Expérience:

• saisie de données ou vérification de documents: 1 an (Obligatoire)
• facturation: 1 an (Obligatoire)
• Google Workspace (ou similaire): 1 an (Obligatoire)
• soutien à une équipe de direction: 1 an (Obligatoire)

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail